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Os youth workers pretendem promover o desenvolvimento pessoal, educacional e social de jovens com idades entre 13 e os 30 anos. Promovem ou facilitam programas que tem como objectivo envolver os jovens na participação, ultrapassando as desigualdades de percurso, promovendo as opiniões de valor, e a educação entre pares, capacitando os indivíduos a agir sobre questões que afetam suas vidas, incluindo a saúde, a educação, o desemprego e o ambiente, através do desenvolvimento de habilidades e atitudes positivas.
Os youth workers procuram responder às necessidades e interesses dos jovens e trabalhar em vários ambientes: centros juvenis, escolas, faculdades, grupos religiosos e da Juventude, conselhos de juventude, associações juvenis ou outros.
Os métodos de capacitação baseiam-se em metodologias de Educação não formal e incluem o apoio a atividades de lazer, prestação de consultoria e aconselhamento, às vezes, em um ambiente de divulgação.