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O 116 000 é a Linha Europeia para Crianças Desaparecidas. Esta linha telefónica funciona em 27 dos 28 Estados-Membros. A linha telefónica está, também, disponível fora do espaço da UE, na Albânia e na Sérvia. Os principais destinatários deste número são pais e crianças, mas qualquer pessoa pode transmitir informações relevantes, através do número, com garantia de confidencialidade dos seus dados. A gestão da "hotline” é assegurada por organizações não-governamentais dos Estados-Membros (no caso de Portugal, o Instituto de Apoio à Criança). Esta linha foi criada pela Decisão 2007/116/CE, de fevereiro de 2007, que pretendeu reforçar os mecanismos de proteção de crianças em fuga de casa, raptadas por um dos pais, sequestradas ou perdidas, ao tempo que intensifica a cooperação dos Estados-Membros nesta área.
A Missing Children Europe (Federação Europeia das Crianças Desaparecidas e Exploradas Sexualmente) é a estrutura europeia que reúne 30 associações nacionais em 23 Estados-Membros, Suíça e Sérvia. Apresenta, anualmente, um relatório que aborda esta temática e apresenta propostas à União Europeia, designadamente no que respeita à divulgação do 116 000, qualidade e boas práticas dos operadores, financiamento ou cooperação com as forças de segurança.